依靠人工智能聊天机器人

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约68% 的 WhatsApp 用户认为该应用是与品牌互动的最便捷方式。零售品牌可以使用 WhatsApp 和其他社交媒体消息应用为购物者提供快速、个性化的客户服务。

例如，户外和运动服装零售商迪卡侬使用 WhatsApp 帮助客户快速找到解决方案。


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您需要在客户购物的地方提供快速的客户服务。因此，如 马耳他WhatsApp号码数据 果您的客户使用移动设备购买您的产品，请让他们能够轻松地在那里获得支持。

Zendesk的数据显示，实时聊天的客户满意度（85%）仅次于电话支持（91%）。人们希望立即获得高效的客户服务。人工智能聊天机器人让企业能够提供即时回复，而无需依赖全职人工支持团队。

使用 AI 聊天机器人即时响应客户询问。您的聊天机器人可以提供建议问题列表或选项菜单供客户选择。